Shipt und Instacart sind zwei der am weitesten verbreiteten Lebensmittellieferdienste in Nordamerika.
Obwohl sie sich sehr ähnlich sind, gibt es leichte Unterschiede in der Preisstruktur, der Verfügbarkeit und dem Kundenservice.
Dieser Artikel vergleicht Shipt und Instacart anhand der Preisstruktur, der Geschäfte, in denen sie einkaufen, der Verfügbarkeit und des Kundendienstes.
Wie viel kostet es?
Bei Shipt und Instacart musst du damit rechnen, dass du aufgrund von Preisaufschlägen und Service-, Liefer- und Mitgliedsgebühren mehr für deine Lebensmittel bezahlst als beim Einkauf im Laden. Außerdem ist es üblich, dass du deinem Zusteller ein Trinkgeld gibst.
In den meisten Fällen bestellst du deine Einkäufe direkt über die Shipt- oder Instacart-App. Manchmal sind die Preise der Artikel in der App höher als im Laden.
Eine Ausnahme ist, wenn du eine Shipt-Lieferung von Target bestellst. In diesem Fall kannst du direkt bei Target bestellen und profitierst von den Preisen in den Geschäften.
Außerdem müssen alle, die kein Instacart- oder Shipt-Abonnent sind, mit zusätzlichen Gebühren für die Lieferung und den Service rechnen. Bei Shipt müssen Nicht-Abonnenten einen Shipt-Pass im Wert von 10 US-Dollar kaufen, um eine Lebensmittelbestellung aufzugeben. Diese Shipt-Pässe können auch in großen Mengen zu einem leicht reduzierten Preis erworben werden.
Bei Instacart zahlen Nicht-Abonnenten für jede Bestellung zusätzlich zu einer Servicegebühr von 5 % eine Liefergebühr von 3,99 €.
Allerdings bietet jeder Dienst ein Mitgliedschaftsprogramm an.
Shipt Everyday kostet 99 US-Dollar pro Jahr und bietet eine unbegrenzte kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 35 US-Dollar. Instacart Express kostet 99 US-Dollar pro Jahr oder 9,99 US-Dollar pro Monat. Es bietet eine unbegrenzte kostenlose Lieferung bei einem Bestellwert von über 35 US-Dollar und reduziert die Servicegebühr von 5 % auf 1,9 %.
Sowohl bei Shipt als auch bei Instacart werden für Bestellungen unter 35 US-Dollar zusätzliche Liefergebühren erhoben.
Außerdem ist es üblich, deinem Fahrer ein Trinkgeld zu geben.
Zusammenfassung
Shipt Pässe kosten €10 pro Bestellung, und Instacart erhebt eine Liefergebühr von €3,99 und eine Servicegebühr von 5% auf jede Bestellung. Beide bieten Mitgliedschaftsprogramme mit reduzierten Gebühren an. Die Preise können höher sein als im Laden, und Trinkgeld ist üblich.
Wo kaufen sie ein?
Sowohl Instacart als auch Shipt bieten die Möglichkeit, in einer Vielzahl von lokalen Lebensmittelgeschäften und großen Einzelhändlern einzukaufen. Wenn du wissen willst, ob ein Geschäft in deiner Nähe verfügbar ist, gib einfach deine Postleitzahl auf beiden Apps oder Websites ein.
Beachte, dass Instacart zwar in einigen Gebieten von Target beliefert wird, Shipt aber zu Target gehört und dessen offizieller Partner ist. Das bedeutet, dass du mit Shipt direkt über die Target-App bestellen kannst, um die Preise in den Filialen zu erhalten und deinen Target RED Card-Rabatt und Coupons zu nutzen.
Außerdem bietet Walmart jetzt einen eigenen Lieferdienst für Lebensmittel an. Es gibt zwar noch Gebiete, in denen die Lieferung von Walmart über andere Apps wie Instacart bestellt werden kann, aber das könnte in Zukunft auslaufen.
Zusammenfassung
Instacart und Shipt können Artikel aus einer Vielzahl von lokalen Lebensmittelgeschäften und Einzelhandelsketten liefern. Shipt ist ein offizieller Partner von Target. Walmart bietet jetzt seinen eigenen Lieferservice an.
Verfügbarkeit und Kundenservice
Sowohl Instacart als auch Shipt bieten eine Lieferung am selben Tag innerhalb von nur 2 Stunden an.
In der App oder auf der Website kannst du deine Postleitzahl eingeben, um zu sehen, ob der Service in deinem Gebiet verfügbar ist.
Zurzeit ist Shipt in mehreren Ballungsgebieten und Großstädten in den USA verfügbar, aber an der Ostküste scheint der Service viel weiter verbreitet zu sein. In Kanada ist Shipt nicht verfügbar.
Instacart hingegen ist viel weiter verbreitet. Instacart ist in den meisten Großstädten und deren Vororten in allen 50 Bundesstaaten sowie in 9 kanadischen Provinzen erhältlich. In Quebec ist es derzeit nicht verfügbar.
Jeder Dienst bietet eine ähnliche Auswahl und Vielfalt an Produkten, auch wenn es leichte Unterschiede geben kann.
Außerdem bietet Shipt einen Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf seiner Website oder App. Instacart bietet einen Kundenservice per Live-Chat oder Telefon und hat eine eigene Telefonleitung, die älteren Erwachsenen bei ihren Lebensmittelbestellungen hilft.
Zusammenfassung
Beide Dienste bieten eine Lieferung am selben Tag an, aber Instacart ist in den USA und Kanada weiter verbreitet. Beide bieten einen Kundenservice per Live-Chat und Telefon, und Instacart hat eine eigene Telefonnummer, die älteren Erwachsenen bei ihren Bestellungen hilft.
Empfehlung
Rein preislich gesehen bietet das Shipt-Mitgliedschaftsprogramm – Shipt Everyday – das beste Angebot für Menschen, die regelmäßig Lebensmittel liefern lassen. Für 99 US-Dollar pro Jahr entfallen alle Gebühren für Bestellungen über 35 US-Dollar.
Wenn du regelmäßig bei Target einkaufst, hast du mit Shipt auch Zugang zu den Preisen und Coupons in den Filialen.
Außerdem ist Instacart in den USA und Kanada viel weiter verbreitet und in vielen Vorstädten zu finden als Shipt.
Der Instacart-Mitgliedsplan, Instacart Express, kostet ebenfalls 99 US-Dollar, aber für die Bestellungen wird immer noch eine kleine Servicegebühr erhoben.
Wenn du jedoch die meisten deiner Einkäufe bei Walmart erledigst, solltest du prüfen, ob der hauseigene Lieferservice von Walmart auch in deiner Gegend verfügbar ist.
Zusammenfassung
Allein aufgrund des Preises bietet die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei Shipt das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Menschen, die regelmäßig Lebensmittel liefern lassen. Instacart ist jedoch in ganz Nordamerika viel weiter verbreitet und nur geringfügig teurer.
Die Quintessenz
Obwohl Shipt und Instacart den gleichen Service anbieten, gibt es einige bemerkenswerte Unterschiede zwischen den beiden Lebensmittel-Lieferdiensten.
Instacart scheint in den Vereinigten Staaten viel weiter verbreitet zu sein und ist auch in Kanada verfügbar. Shipt Everyday bietet jedoch einen höheren Mehrwert als Instacart Express. Shipt arbeitet ebenfalls mit Target zusammen und hat dadurch Zugang zu Preisen, Coupons und Verkäufen in den Filialen.
Je nachdem, wo du normalerweise einkaufst und welcher Service in deiner Gegend verfügbar ist, kann einer dieser Lebensmittel-Lieferdienste für dich besser geeignet sein als ein anderer.
